在刚刚闭幕的第十四届中国国际房地产与建筑科技展览会上，整体家居再次成为行业???注之焦点。同样，2012年家居行业为数不多的亮点之一也正是整体家居的盛行。楼市的低迷，需求的萎缩，让家居企业业绩下滑。为了提升业绩，颇多企业开始丰富产品线，打造整体家居。

    整体家居追求一站式的消费方式，???重视体验式的消费感受，当前家居市场上“软硬”服务互相延伸的趋势逐渐明显。一方面家装企业希望提供整体家装服务，“硬装”之外加入更多的产品；另一方面家具品牌又想向“更软”发展，以更多的产品品类，甚至是从装修到产品再到饰品的完整服务来吸引消费者。

    整体家居从产品到设计的一条龙服务，对于传统的市场来说是一种补充，虽然短时间内整体家居不会取代传统的销售模式，但它将成为一种发展趋势。可是，行业也必须注意到，有相当部分企业并未真正了解整体家居所包含的概念，而致使整体家居如时髦的名词，使用者却知其然不知其所以然。

    消费趋势所致行业扎堆开发

    华之杰管理咨询机构执行董事长许可威，在整体家居方面做了多年的研究，他同样是提出整体家居概念的创始人之一。据许可威介绍，国内的整体家居可分为三个发展阶段。

    “最早提出整体家居概念的应该不是家具行业，而是家居范围内的建材行业。”许可威说，2008年，北京科宝博洛尼开始从橱柜延伸到地板、卫浴、家具等OEM或ODM产品，首次提出整体家居概念。于是，如东易日盛、实创等装饰行业的龙头企业，紧随其后纷纷往整体家装或整体家居方向作出实质性进展。

    第二代整体家居起始于2009年，当时大自然地板、东鹏陶瓷、欧派橱柜、美的电器、TOTO卫浴及红苹果家具等8家建材家居企业结成冠军联盟，开始在全国范围整体推介销售，但那个时候缺乏整体落地的实施动作。

    直到2010年后，第三代整体家居逐渐成型。此时，家具行业开始有厂家试着提及整体客厅、整体家具概念，2010年下半年，众多家具厂开始整合产品向整体家居概念发力。不仅如此，名雕·丹迪、海大等家装行业、设计机构等也在近几年大打“整体家居”牌。

    整体家居出现的直接原因，是消费者消费习惯的改变。名雕·丹迪设计院院长谢红伟表示，整体家居，不外乎是指建材、家居、家饰、家装甚至包括家电的综合体。这几个产业链只有被有机结合在一种商业模式中，才能叫做整体家居。站在家装企业的角度，名雕·丹迪??在近年提倡一体化家装。“设计、施工、辅材、主材，我们都实现了一体化供应，这种服务趋势也被越来越多的业主介绍和好评。”

    百安居罗湖店相关工作人员也表示，增设家装业务目的是为客户提供延伸服务。“过去顾客来选购家居建材的同时，常问我们是否有装修业务，是否能够提供一体化的服务。应对这种需求，我们就推出了家装业务。”

    即使商家不主动推出，单一产品在终端方面对消费者的影响越来越弱，这也成为商家推出整体家装的原因。

    左右家私有限公司品牌总监谭国清此前在接受媒体采访时曾表示，“如只做板式家具，软体不是很强的话，那么很可能会流失掉很大一部分客户。反过来讲，卖场需要很多东西支撑它的整个形象，终端销售也需要相关的配套产品来支撑整个的销售。如果我们只做沙发，显然就会在很多方面受到掣肘。当前单一性产品越来越难以生存。所以，我们会更加关注整体性的开发和研发配套等。”

    重视用户体验创造新的利润空间

    眼下，家居企业处于寒冷的冬季，业内在摸索中缓缓前行。到底过冬的食粮究竟在哪里？谁也无法给出一个肯定的答案。一些企业开始收缩战线，勒紧裤带；另一些企业则开始大胆尝试新模式，抓紧机会逆势扩张。记者注意到，数量不少的家居企业增投大量财力和物力在整体家居产品上，以提高产品的附加值，增加利润。

    近年来，家居消费一体化的趋势日益明显，于是，“一站式服务”营销理念应运而生。此类企业开始注重整体效益，延伸产品线，逐步向多品类或整体家居方向拓展。 整体家居之所以诱人，在于其理想的市场前景。去年欧派橱柜销量保持稳定增长，但其新产品——衣柜的销量却突破了50%的增幅；尚品宅配推出整体家居已有7 年时间，如今其在全国的专卖店已超过400家，仅广深地区就超过了20家。

    与此同时，记者发现，不管是家装公司还是家具品牌，在谈及业务“跨界”时，企业看重的是用户消费体验，而非销量。在整体家居方面，深圳有颇多家居企业做出了创新的尝试。其中，唯度家具可谓其中一分子。

    今年，唯度新扩建工业区近20万平米，分别与深圳家具研发院及中南林业科技大学进行了战略合作，并斥巨资引进德国先进的家具流水生产线设备，高薪聘请行业资深设计师团队、营销精英贤才。同时，唯度还不断扩充自身产品线，试水整体家居新模式。唯度在深汕路的同乐家私城投入了近1000万元，打造3000平方米的唯度整体家居体验馆。

    “过去我们是走小而精的两厅家居发展路线，如今是向整体家居方向迈进。以前我们只生产沙发，配套客、餐厅家具，现在我们不仅增加了定制衣柜、软床等卧房家具，还把软包等生活家居用品也纳入了整体家居体验馆中，大到床品，小到毛巾都涵盖了。”深圳唯度家具总经理江典逸表示，这样一来，唯度就解决了由于产品单一、缺乏竞争力而被同行跟进，挤压利润空间的问题——整体家居打包销售，利润空间也有了保障。

    同时，唯度还开发了“唯度3D实景演示系统”软件，进一步为消费者提供了空间家具自由组合、自由配色的方便。“我认为，整体家居大营销不仅为消费者打造生活体验馆的消费模式，也为经销商提供整体家居采购的经销模式。”江典逸对整体家居如是评价。

    概念被滥用整体家居≠整体家具

    在住交会期间举办的CIHAF2012中国房地产工程家居配套发展趋势座谈会上，与会代表介绍，国内整体家居市场拥有巨大的潜力。当前橱柜、衣柜市场存在约4000家品牌，市场增长非常迅速，行业增长速度超过30%，在家装零售市场和房地产精装修配套市场都有很大的发展空间。有调查数据显示，未来5年，单是国内整体厨房的需求总量至少达到2900万套，平均每年为580万套，600亿的市场份额。

    如此看来，整体家居市场潜力足，但是消费者是否能真正接受这种新式的营销模式？

    正在装修的洪小姐告诉记者，她在整体家居馆里可以同时看到很多搭配、很多产品，省时省力。但她特别担心它们的搭配是现成的，会不会有了定式。“我想要的是个性的家居，想与众不同。”而王先生对自己家装还没有确定风格，他感觉整体家居的价格稍高，可能比他单独买家具和配饰要花???多一些。另外，他担心买了这些家具，再去搭配其他配饰，看起来不和谐。

    可见，消费者虽然青睐一站式的购物，但更希望产品多一些、搭配灵活且有一定的设计水平。否则，仍然有很多消费者愿意选择传统的家装设计???购物模式。

    值得强调的是，这一轮向整体家居发展的潮流中，仍有一部分企业保持了淡定，选择了坚守“本职”。在定制衣柜行业名列前茅的索菲亚，如今还坚守着衣柜行业不动摇，其坚守的战略也为其在大环境不佳的前提下，带来了良性的发展。索菲亚第三季度财报显示，公司营收7.84亿元，同比增长24.5%，业绩实现逆势上涨。

    据索菲亚市场部负责人介绍，索菲亚多年前也曾试过多元化发展。邦德橱柜、易福诺地板都曾是索菲亚的兄弟产品。不过如今邦德橱柜已易手他人，而易福诺地板也已成为一家独立运作公司。“因为索菲亚老板认为，专注地做一件事情可能更好。”另外，TATA木门同样一如既往地在电子商务模式里专注做门。

    随着整体家居市场逐渐壮大，在家具、家装等家居行业内，有相当部分企业滥用整体家居概念，致使整体家居就像一个时髦的名词，使用者却知其然不知其所以然。

    以家具行业为例，业内人士表示，有不少企业想当然地认为整体家居就是单纯整合产品线，从原来单一门类的产品生产扩展到全屋的套房家具生产，再加上软装配套， 就可以称为“整体家居”。其坦言，这一家具行业内兴起的整体之风，其实更应该称为“整体家具”，只是因为增添了饰品等软装配饰，才有了往“家居”上靠拢的理由。

    对此，深圳富之岛家具作为行业内首先提出整体家居概念的厂家之一，他们认为整体家居在终端真正实现购房者“拎包入住”，才能算得上是真正意义上的整体家居。富之岛整体家居事业部COO李莎认为，相对于建材行业，家具行业更多的是“被整体了，被家居了”。

    冬季家装未尝不可

    “菜鸟”扫盲手册

    年底是交房的高峰期，不少市民希望可以在过年之前搬进新居，但传统的装修观念认为“冬季不宜动土”，业内人士分析，对平均冬日只有21天的华南地区来讲，利用春节前的几个月装修也未尝不可。

    据百安居华南区装潢负责人介绍，像广东、福建这些冬季不属于严冬（即气温高于零度且无冰冻）的城市，冬季其???是一个比较适合装修的季节。

    从建材方面来讲，冬季木材含水率最低，干燥程度好，木材不易开裂和变形。而且室内外温差正可考验木材和施工质量，只需一两月，潜在问题就会反映出来，而这时还未刷漆交工，可马上修改或拆除。同时，冬季的湿度、温度也适合装修中大量使用夹芯板、各类胶合板以及石膏板、石膏线等板材。

    另外，冬季施工并不影响涂料的喷刷效果。油漆质量的好坏将直接影响到装修的最终效果，由于冬季一般天气干燥，油漆自然风干很快，从而可以有效地减少空气中尘土微粒的吸附，此时刷出的油漆效果最佳。

    从花费角度考虑，由于季节的原因，市场上材料的价格较低，可以节省部分装修费用；另外，冬季总体装修工程少，工人施工时也会更加精细；很多装修公司还会让多个设计师共同做一个设计，且服务到位。

    当然，并不是说冬季家装零缺陷，其中也存在一些弊端，如由于板材本身处于收缩状态，如果安装过密，到了夏季气温炎热时板材会热胀变形。此外，气温急降会造成油漆面和木器接口急剧收缩，引致各种开裂现象发生。

    因此，冬季装修后，验收的重点应该落在留缝、贴纸、贴布上，仔细检查是否有开裂现象。对于墙砖镶贴，最好能用一个小锤，轻轻敲打墙、地砖的四角与中间，正常的情况下不应该有空洞声音。如果墙、地砖的缝隙严谨，整个平面应该是平整的。此外，还要仔细看地板有无明显的缝隙和不平整，不过，冬季铺设木地板要适当留缝，因此有些空隙是允许的。

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