近日,广东省消费者委员会联合广东省装饰行业协会及有关第三方监理机构,根据消费者投诉,对当前家装行业存在的问题进行了总结分析,有针对性地向消费者作出提示,同时向企业发出倡议。
2024年上半年,广东全省消委会系统共收到房屋装修投诉1148件,比去年同期上升42.96%,主要集中在合同不规范、中途增项、施工质量参差不齐、材料以次充好、延误工期、环保不达标和售后服务缺失。
装修公司作为专业服务的提供者,有责任引领行业向更高标准、更高质量迈进。为此,广东省消委会、广东省装饰行业协会向装修公司发出提升家装质量和诚信的呼吁和倡议:坚守诚信原则,树立品牌形象;严控施工质量,主动接受监管等,以更加专业的态度、更加优质的服务提升家庭装修质量,为广大消费者打造更加美好的消费和居住环境。
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