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2024年家装市场洞察|长沙家居卖场跨界融合,“综合体”成趋势

2024-04-26来源:红网热度:87
逛家居卖场时,你有没有觉得,传统的只提供家具销售的卖场,在工作日里往往显得冷清,顾客稀少。而与之形成鲜明对比的是,那些融入了吃喝玩乐各种生活元素的家居卖场,却人气旺,十分热闹。近日,红网时刻新闻记者走访了长沙的几家主要家居卖场,发现一股新的风潮正在悄然兴起——家居卖场正逐渐摆脱传统的单一家具销售模式,演变成为集合多种生活业态的综合性体验中心。

逛家居卖场时,你有没有觉得,传统的只提供家具销售的卖场,在工作日里往往显得冷清,顾客稀少。而与之形成鲜明对比的是,那些融入了吃喝玩乐各种生活元素的家居卖场,却人气旺,十分热闹。近日,红网时刻新闻记者走访了长沙的几家主要家居卖场,发现一股新的风潮正在悄然兴起——家居卖场正逐渐摆脱传统的单一家具销售模式,演变成为集合多种生活业态的综合性体验中心。

长沙:家居卖场跨界融合成趋势

走进位于长沙雨花区的喜盈门国际建材家居【湖南】总部店,记者观察到,除了琳琅满目的家具、家居饰品外,还有咖啡厅、餐厅、儿童游乐区、甚至是健身房等生活业态区域。消费者在选购家具的同时,还可以享受一杯香浓的咖啡,品味美食,陪伴孩子玩耍,或是锻炼身体,真正实现了家居购物与休闲生活的完美结合。

这种跨界融合的生活业态模式,吸引了众多消费者的目光,也为家居卖场带来了前所未有的客流量。据长沙喜盈门卖场负责人介绍,自推出这种新模式以来,卖场的客流量和销售额均实现了显著增长。人们在享受一站式家居购物体验的同时,还能感受到更多的生活乐趣和便捷。

业内人士分析认为,传统家居卖场在面临电商冲击和消费者需求多元化的挑战下,急需寻找新的增长点,而这种跨界融合的模式,不仅提升了卖场的品牌形象和竞争力,而且满足了消费者日益增长的个性化需求。

“综合体”卖场:提供多元化购物体验

就家居卖场而言,消费者购买家具时,还能享受到其他生活服务的便利,这将使他们更愿意在卖场内停留更长时间,增加购物的可能性。

宝妈刘女士,有两娃,大宝已读初中,小宝也快上幼儿园了,每天的溜娃,成为她生活的重要日程,她表示,除了去公园放风,孩子最喜欢的地方就是游乐场,由于离家较近,平时去的最多的就是喜盈门范城的游乐场,有时候在陪孩子玩的同时,自己也会顺便逛逛家居卖场的美食区,享受一下休闲时光。有时候当她看到好看的家居饰品时,也会忍不住带回家,为家中增添一份新气象。

如何平衡各种业态的发展,确保家居卖场的核心竞争力不被削弱;如何协调不同业态之间的合作关系,实现互利共赢;如何确保服务质量和顾客体验的一致性等,都是家居卖场需要思考和解决的问题。

李女士在长沙某知名家居卖场工作有10余年,她坦言见证了家居卖场不断演变与创新升级的过程,大型家居MALL会制定统一的服务标准,包括售前咨询、售中与售后服务,确保各业态的服务质量一致;各业态联合举办促销活动、主题展览等。同时定期对员工进行服务技能、产品知识等方面的培训,并进行考核,确保员工能够提供专业、高效的服务。

此外,这种模式还有助于吸引更多年轻消费者,他们对于生活品质和个性化体验的需求更加旺盛,跨界融合的生活业态模式正好满足了他们的需求。

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