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金九银十哑火 家居营销靠什么杀出红海?

2018-10-18来源:新浪家居热度:746
以往的家居市场,淡旺季“泾渭分明”,每逢秋季便迎来了 “金九银十”销售旺季,商家们也开始了火力全开的营销活动。

以往的家居市场,淡旺季“泾渭分明”,每逢秋季便迎来了 “金九银十”销售旺季,商家们也开始了火力全开的营销活动。

但2018年以来,来自行业大环境的声音是一片“凄凄惨惨戚戚”,上游房地产市场调控层层加码,房屋成交量下滑;上市定制企业增速集体下滑;大量家具企业营收减少。

在这种情况下,今年的金九银十季,消费市场的表现是否与大环境休戚相关呢?近日,新浪家居走访了深圳红星美凯龙、国安居、百安居等几大家居连锁卖场,去了解金九银十当下,家居消费市场的表现以及来自消费者的真实声音。

卖场报喜商户报忧

十一后,红星美凯龙公布了今年十一活动的销售额为106.82亿元,同比增长22%,创家居零售史上第一个销售额破百亿的促销活动。据深圳红星美凯龙企划经理胡贻庆介绍,10月7日迎来了今年卖场人流量最高的一天,金九银十,销售额比上半年有明显增长。但同时他表示,自己在十一期间观察了其他家居卖场的市场表现,消费者寥寥,促销活动疲软,旺季不旺,今年整体行情与往年相比不太景气。

得益于老牌卖场的地位以及集中爆破的促销活动,进入金九银十后,国安居的销售业绩较去年同期增长47%,人流量有较大提升,国安居市场部负责人介绍道。

卖场方面捷报频传,商户反馈如何?宝安国安居某地板门店店长透露,今年上半年生意不好,下半年是冲刺全年业绩的重要时刻,虽然在节日期间有较好的市场表现,但回归平日整体业绩萎缩。

红星美凯龙某品牌家具店店员则坦言,她从事家具零售三年多以来,单纯靠卖场的促销活动和重要节日来拉动销售的作用已经越来越差,消费者更加理性了,知道一些活动的“套路”,真正能影响消费者下单还是对产品的喜爱和品牌的作用;现在销售们的也不是只在店内“守株待兔”,而是主动收集客户信息,去攻刚交楼楼盘业主,不想方设想寻找客源,按现在的行情早就混不下去了。

促销难心动,消费不降级

中秋国庆双节期间,索菲亚推出“全屋定制19800装满家”套餐:订购22㎡套餐19800元及以上,送22㎡的窗帘和4平以内的趟门衣柜;欧派则推出“全屋22m219800套餐”是指花19800元,即可定制全屋22平米的家具。

面对企业新瓶装旧酒式的促销,消费者的神经也逐渐不敏感了。有的消费者直言,感觉一年365天都有活动,自己不知道哪些活动是真优惠还是玩套路。各大品牌都喜欢推套餐,不过就是想把客单价做大,面对差不多的价格差不多的产品,能让消费者买单的关键只能是品牌终端的服务能力与水平,以及后端的制造能力。

今年以来,随着充斥大量低价劣质产品的某电商平台的火热,有关国民消费降级的声音不绝于耳。家居消费市场是否受到影响?事实上,不少消费者反映,虽然房价贷款抽干了自己绝大部分的收入,但对于购买建材家具这类低频耐用消费品,不会盲目追求低价,它们关乎着日常生活质量居住条件,会在能承受的价格范围内追求最高品质的产品。

抱紧新零售,寻找突破口

居然之家在“金九银十”加快开店步伐,向新零售的转型步伐更是马不停蹄。9月以来,居然之家与“盒马鲜生”合作的门店就陆续开了三家,10月12日,居然之家&天猫新零售战略发布会上宣布居然联手天猫打造的首个“新零售数字化卖场”即将亮相。

发布会上居然之家董事长汪林朋表示,家居行业以前的好日子已经过去,整个市场环境让大家很焦虑,一个社会发展最大的动力是趋势,一个企业最大的失败是没有跟上趋势,一定要懂得顺势,跟上新零售的大势,同时基于企业自身去考虑融合和跨界。

不仅是居然之家,百安居也在借助阿里进行快速转型。9月15日,百安居在广州和唐山同时开业了两家新零售家居智慧门店。在此之前,百安居已陆续在上海、北京、深圳、成都等地开设了多家智慧门店。智慧门店在信息共享、线上引流、线下体验、物流和消费金融等方面与阿里进行了诸多合作,试从消费者的角度来改善服务体验以及改善行业效率。

除了传统家居连锁卖场,企业在谋求转型上更是迫在眉睫。在金九银十季,仁豪家居发起了“101套房节”活动,以“设计+成品家具+定制家具+生活居品”的全新商业模式开启“整体家居新定制”。仁豪家居有关负责人表示,家具行业动荡和洗牌加剧,电商、房地产精装房,甚至是整装公司都在染指成品家具原先的市场,生意难做,企业在突破瓶颈,亦是投石问路。

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