体察活动中，消费者分别对厨卫用品、智能家居、装修材料等进行了参观了解，并在随后的座谈会上，与商家代表进行深入交流，对有关消费常识进行咨询。

现在有很多消费者都担心这个环保问题，现在电视上也曝光过不环保的产品，我想请问一下，消费者怎么才能选择一个环保的产品？我们商场内所售的所有商品是符合国家标准的，其次，如果说在装修过程中一旦出现后期质量问题，我们会在一个月内进行无条件的治理。

消费者代表马艳君说，通过现场参观家居、家装产品，学习到许多专业知识。

这种体察已经参加好多次了，这次是第一次走进家居的厂家来参观，消费者能对专业的领域、我们不了解的领域能够有所了解，能够明明白白消费，对我们消费者也是一种保护。

近几年，虽然我国家居行业持续保持高速增长，但消费者对家居消费的总体满意度不足60％，尤其是拥有更多灵活空间的定制家具，成为消费者投诉的重灾区。省消协副研究员宗守运表示，邀请消费者走进家居商场开展消费体察，就是要营造放心购物、快乐购物的环境。

通过消费者的听、看、体验，对一些绿色环保的材料有了进一步的认识，对智能家居能够为我们消费者的美好生活带来诸多方便有了真实的感受，从而提高消费者鉴别的能力，起到引导消费发挥这样一种作用。

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