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调整计价策略 尚品宅配推自助式消费

2018-05-23来源:21世纪经济报道热度:2246
5月21日,尚品宅配总经理李嘉聪接受21世纪经济报道采访时表示,公司将革新计价策略,提出按空间面积测算全屋定制价格。

随着家居企业密集登陆资本市场,行业竞争也步入新阶段。“我们的核心优势,一是人工智能大数据,另一个是智能制造。”5月21日,尚品宅配总经理李嘉聪接受21世纪经济报道采访时表示,公司将革新计价策略,提出按空间面积测算全屋定制价格。

作为房地产下游行业,在消费升级影响下家具行业近年来逐渐从家具变为家居,家居定制甚至全屋定制日益兴盛。

据中商情报网统计,目前我国定制家居市场主要集中在橱柜及衣柜领域,渗透率分别达60%和33%。李嘉聪认为,全屋定制虽然逐渐步入红海阶段,但依然是朝阳行业。

“消费者对家、产品品质、生活态度以及生活方式都有更多个性化需求,传统家装和成品家具已经无法满足消费者新的需求。”在李嘉聪看来,价格战不可避免,但不能建立在产品和服务品质下降条件下。

价格战难以避免

近年互联网家装品牌纷纷入局,并推出“一口价”服务,让全屋定制行业价格战加剧。此前,欧派推出“春装节”19800元全屋定制套餐,今年3月索菲亚、好莱客也先后升级799元连门带柜套餐和16800元特价套餐。而此次,尚品宅配将推出“智选518”套餐,采用“单位价格×居住面积=总价”形式计价。

“过往定制家居对计价都很模糊,按建筑面积、按投影面积、按模块、按板件展开计价等,很难快速预估出价格。”李嘉聪认为,当下消费者在追求个性的同时,也希望能够一站式配齐。“但是传统的套餐都是固定的功能和尺寸,我们希望套餐中可以随心所欲,满足消费者省事省心省钱的刚性需求。”

全品类也是这次尚品宅配新策略的亮点。在李嘉聪看来,拎包即住是全屋定制套餐的核心。“消费者实现个性化定制,不能只是柜类板式家具,还要包含床垫、沙发、灯饰、窗帘等软装家品。”

家居企业也正加速资本化,去年就有八家定制家居公司登陆资本市场,互联网家装品牌也频繁融资。其中,欧派营收97.10亿元,同比增长36.11%,归属于上市公司股东净利润13亿元,同比增长36.92%。稳居行业龙头。

而索菲亚去年营收61.62亿元,同比增长36.02%;归母净利润9.06亿元,同比增长36.37%。尚品宅配实现营收53.23亿元,同比增长32.23%;归属于公司股东净利润3.8亿元,同比增48.74%。

但在定制家居第一梯队中,尚品宅配的毛利率最高,为43.15%,其中定制家居产品毛利率为46.12%。欧派家居制造业整体毛利率为34.54%,同比增长1.91个百分点。索菲亚家居制造业毛利率为38.06%,同比增长1.59%。

对于价格战下的盈利空间,李嘉聪认为目前业内的套餐模式并不是以低价取胜,“其实都存在合理的利润,只是通过产品整合、服务水平和解决方案的能力,让这种‘打包’、‘团购’模式有了利润空间。”李嘉聪说。

抢占新零售风口

5月16日,尚品宅配也与中国电信广东公司达成品牌合作,并宣布联手打造线下体验空间。李嘉聪透露,下一步尚品宅配会推出“设计营销”和“服务营销”。

“在前端吸引眼球的同时,也会在售中售后环节,通过推荐设计师体现设计能力和个性化方案解决能力。利用人工智能云端的大数据为设计师和客户提供更精准的解决方案。”李嘉聪说。

据其介绍,尚品宅配全国自营门店数在70个左右,占比约7%,但业绩占比40%。“我们在很多门店开始引入新零售模式,真正把家居消费往生活方式上推。”李嘉聪接受本报记者专访时透露,4月尚品宅配首个C店在上海绿地缤纷城落地,年中将在广州中环广场、高德置地春广场开业,打造多业态混合的一站式家居体验店。“我们会将这种新零售包括往后端软装家品延展整合业态呈现给消费者。”

事实上,不仅是传统家居企业之间竞争激烈,近年互联网家装的兴起,O2O模式对中介成本大幅降低,也给传统家居带来压力。土巴兔CEO王国彬此前透露,“接下来会对B端进行补贴,C端坚持价格透明以及低价采购建材。”

李嘉聪表示,尚品宅配的线上打法在早期较为创新。“我们通过线上链接,通过BAT流量引入,并且在线上平台圈养粉丝达成有效互动,培养粉丝忠诚度,对于有家居消费需求的客户,我们提供线下量尺、看房、成交安装等服务。”目前,尚品宅配全国范围内线上线下的营收比例约为3:7,在一线城市线上成交额占比约60%。

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