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为省心选择“家装套餐” 却掉进“无底洞”

2013-12-13来源:搜狐焦点家居网热度:8122
“688元/平方米全包,为你省心”,“全屋装修只需599元/平方米”,“48800元,精装抱回家”……最近,惠州家装公司搞促销特别喜欢推出“家装套餐”来吸引业主。

    “688元/平方米全包,为你省心”,“全屋装修只需599元/平方米”,“48800元,精装抱回家”……最近,惠州家装公司搞促销特别喜欢推出“家装套餐”来吸引业主。

  据了解,家装套餐主要是通过对主辅材料、家具、配饰等产品的整合,根据不同套餐额度提供相应的装修方案,同时还可以根据消费者的个性化需求进行调整。记者采访了解到,业主本想为了省心而选择“家装套餐”,最后发现自己陷入了一个“无底洞”,遇到超支、增项等问题。

  家装公司 必须有强大产业链整合能力

  早在五六年前,惠州家装市场就陆续出现“套餐”的营销模式。“现在的套餐装修和之前相比,更加全面和精致了。”惠州一家品牌家装公司相关负责人表示,装修套餐刚出来,大家都觉得挺新鲜的,家装企业纷纷模仿,套餐装修遍地开花。发展到近两年,装修套餐不只是单纯地装修房子,逐渐把家具、软装饰等都纳入家装套餐中来,从主材到施工,从精装到家具家电,把传统意义上装修的上下游产业链进行组合。

  这位负责人表示,家装套餐要做得好,必须要有强大的产业链整合能力,这对家装公司是一种考验。因此,目前惠州能够推出家装套餐的一般是连锁性的家装企业,其企业和家电卖场、布艺品牌等相关产业达成长期的合作关系。

  经历过装修的业主或是装饰公司的从业人员都能切身感受到,家装是一个非常繁杂的系统工程。家装套餐与传统装修相比更能吸引业主的眼光,这是因为营销模式的出发点是让业主省心省事。在传统装修模式下,业主必须自己跑各大建材城,了解材料知识,比较材料的品质、价格、售后服务等,好不容易把材料买齐了,若材料出现问题,一来一往退换耗费了业主不少时间。而家装套餐让业主可以免去“东奔西走买材料”的麻烦。 业内人士说,这种以平方米为计价单位的家装消费模式,与传统装修相比,可节省近三分之一的装修时间。另外,家装套餐还可以帮助业主省钱。“在传统装修过程中,消费者往往一直在承担着一部分并不会为此直接收益的费用,但又无法规避。比如,各种材料在流通环节产生的不必要的费用,在安装中造成的脱节产生的成本,以及一些灰色的行业惯例给消费者带来的隐性支出。”家装公司负责人说。

  现状 增项使费用远超套餐价格

  家装套餐看上去是那么美好,不少市民纷纷选择家装套餐。而在现实中,家装公司在推销过程中,总是用低价来吸引业主,本以为可以省心省钱,最后消费者还是要多掏钱。

  市民张女士深有体会。张女士自己有一套建筑面积78平方米的新房子准备装修,因为平时工作忙,在今年6月份就找了一家家装公司,以套餐价的形式去装修。家装公司当时承诺每平方米688元,共53664元就可以完成基础装修。最后,张女士除了给套餐价,还要多付近3万元才把新屋子装修好。

  为什么实际花费要比预期多这么多呢?装修过程中,不可避免地增加项目使费用增多。张女士没想到的是,本来想省心却在装修一开始就遇到不少麻烦,“一个个合同里没有约定的‘增项’冒了出来:打掉房子的窗台要另付钱;木门只有门板和门柜,要包垭口,得按130元/平方米另付;客厅装修不包括吊顶,要做的话,按照200元/平方米,再掏4000元……”

  当装修一天天推进时,张女士发现有太多看起来很基本的项目都不包含在套餐里。例如水电改造、装修综合管理费、地面防水处理等,都得通过“增项”来解决,而这些“增项”看似每一项的费用不高,但是全部加起来就是一笔不小的费用。

  市民 可供选择的主材品牌不多

  地砖、橱柜、木门和洁具是套餐里最具分量的主材,很多业主就是冲着这些主材而选择了家装套餐。实际上,业主只要细心看一下合同上的约定条件就会发现,“套餐”提供的主材是有限制条件的。

  开工后,张女士才发现,装修公司提供的免费橱柜只有2延米,而她家的厨房有3米长,如果要加足长度得加收1800元。业内人士说,一个标准厨房的长度起码在2.6米以上,家装公司设定2延米的“免费”底线,让消费者不得不多掏钱。

  在洁具和瓷砖、涂料方面,也有不少玄机。“瓷砖有诺贝尔、亚细亚、马可波罗,涂料有多乐士、立邦,卫浴有惠达、安华、箭牌等”,张女士说,在合同里约定的牌子都是知名品牌,但家装公司提供的产品无论是品种,还是花色都极为有限。张女士在家装公司提供的瓷砖品牌里找不到自己喜欢的样式,最后自己多掏钱换了另外款式的瓷砖;装修公司提供的免费木门只有2套,而她家有两个卧室和一个小书房,两套门根本不够用,得加钱再购买。业内人士说,家装公司的套餐里一般提供不超过10款产品,而业主其实可选择的范围很小。

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